Претензия по долевому строительству квартиры

Содержание

Как написать претензию застройщику о нарушении интересов дольщика

Претензия по долевому строительству квартиры

Особенностью российской правовой системы является приветствие попыток мирного разрешения спора. В определенных ситуациях это является обязательной стадией при судебном урегулировании вопроса.

В случае с долевым строительством претензия застройщику – документ, который позволяет мирно решить большинство мелких конфликтов и, в то же время, «узаконить» судебные требования.

В этой статье разберемся, в каких случаях составляется претензия в долевом строительстве, как ее отправляют, и в какой срок застройщик обязан ответить на нее.

По большому счету, основанием к предъявлению претензии является нарушение застройщиком условий договора. Причем нет разницы, насколько серьезным является это самое нарушение. Но чаще всего претензионная работа начинается, если:

  • налицо нарушение сроков строительства и (или) передачи объекта долевого строительства (предмета договора) дольщику;
  • выявлены недостатки в квартире, доме, работе инженерного оборудования и сетей;
  • материалы не соответствуют заявленным в проектной документации;
  • нарушены требования градостроительных и иных регламентов и нормативов, СанПин;
  • наличие обстоятельств, напрямую нарушающих права и интересы дольщиков.

Практически каждый из поводов для написания претензии застройщику является предлогом к требованию о выплате неустойки. О том, как взыскать неустойку с застройщика вы можете прочитать в этом материале.

претензии по ДДУ

документа определяется причиной составления претензии. Но есть ряд  общих моментов.

В «шапке» претензии указываются следующие данные:

  • полное наименование девелопера (из договора);
  • сведения об отправителе претензии, такие как ФИО, №ДДУ, адрес и контактный телефон;
  • наименование документа (претензия).

Далее идет конкретное содержание претензии к девелоперу по ДДУ, а также список требований (об этом чуть ниже). Завершает документ:

  • список приложений (при наличии);
  • дата составления претензии и личная подпись (с расшифровкой) отправителя.

Поскольку содержание определяется причиной обращения, кратко рассмотрим наиболее частые варианты.

Претензия застройщику об устранении недостатков

На объект долевого строительства действует гарантия качества и дольщик вправе требовать устранения недостатков. Соответственно в претензии указываются выявленные недостатки.

Подробней о недостатках и претензии по ним читайте в этой статье.

В качестве требований может быть заявлено:

  • уменьшение цены по ДДУ (до подписания акта приема-передачи);
  • устранение выявленных недостатков силами застройщика;
  • компенсация расходов на устранение недостатка силами дольщика.

Приложениями к данной претензии могут быть заключения профильных экспертов, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей. Оптимальней всего фиксировать все недочеты на стадии приемки квартиры. Как правильно это сделать читайте здесь.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Досудебная претензия при нарушении сроков сдачи объекта долевого строительства является непросто попыткой мирного разрешения спора, но и способом увеличения суммы компенсации. Дело в том, что суд присуждает 50% суммы штрафа истцу. О том, что делать при просрочке сдачи дома можно узнать из этого материала.

В документе указываются сроки сдачи объекта по договору и фактическая просрочка. Также приводится расчет суммы неустойки (его можно произвести в форме ниже). В число требований должно войти:

  • выплата компенсации за просрочку сдачи дома;
  • оплата расходов, связанных с несвоевременной сдачей дома (например, если дольщик снимает квартиру по договору);
  • выплата компенсации морального вреда.

Претензия застройщику о нарушении регламентов и нормативов

По сути, такой документ не отличается от претензии о качестве строительства. В основном, эти претензии пишутся в случае грубых нарушений, делающих жилье малопригодным к проживанию.

К документу также прикладываются заключения экспертов, фото- и видеоматериалы. Но при существенных нарушениях требования могут содержать в себе:

  • расторжение ДДУ с возвратом средств;
  • устранение нарушений;
  • выплату компенсации.

Подробней о таких претензиях можно прочитать в этом материале.

Но мало просто написать претензию. Ее нужно передать застройщику так, чтобы впоследствии он не смог заявить, что ничего не получал и не догадывается о недовольстве дольщика.

Передача претензии застройщику

Существует 2 варианта передать претензию: лично под подпись или по почте. Но при личной передаче может выясниться неприятный момент: лицо, которое принимало претензию, не работает у застройщика. Следовательно, застройщик сделает вид, что ничего не видел и ни о чем не догадывается.

Поэтому юристы советуют отправлять документ по почте, ценным заказным письмом с описью. Если претензия о неустойке по ДДУ (или по другому поводу) написана на нескольких листах, то их все нужно пронумеровать и скрепить между собой. В описи необходимо указать их количество. Например: «Претензия, 3 листа».

Получив такую претензию, застройщик обязан отреагировать на нее. Но даже отсутствие ответа является реакцией, что учитывается при дальнейшем судебном разбирательства. О том, как правильно действовать при отсутствии ответа на претензию можно прочитать здесь.

Сроки ответа на претензию

Отвечать на претензию по ДДУ застройщику можно в течение срока, указанного в договоре. Если же такой срок не обозначен, то исчисление ведется по правилам, которые предусмотрены в ст.5 ГК РФ. Они предполагают реакцию в течении 1,5-2 календарных недель.

Источник: https://Pravda-Zakona.ru/article/pretenziya-po-ddu.html

Нарушение сроков долевого строительства (ДДУ): Как взыскать неустойку с застройщика и другие компенсации

Претензия по долевому строительству квартиры
Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда ✓ Рекомендуем скачать:
Претензия к застройщику о нарушении сроков сдачи дома (образец)

В настоящее время граждане очень часто заключают договоры участия в долевом строительстве (ДДУ), надеясь в скором (или не очень скором) будущем получить свою новостройку в собственность и устроить жизнь к лучшему.

Многие берут ипотеку, просто кредиты, трудятся изо всех сил, дополняют своими личными и заемными денежными средствами.

На первый взгляд это выгодно, так как на этапе строительства (то есть когда дом еще не построен или на месте него просто строительная яма) он стоит гораздо меньше денег, чем готовый. К тому же это будет не вторичное жилье, а совершенно новый дом, и соответственно, свежая квартира.

Но застройщики нередко нарушают сроки по договору. В причинах разбираться не будем. У каждой строительной компании – они свои. И гражданам строители постоянно предлагают заключить «дополнительное соглашение» о продлении (переносе) сроков.

ФЗ-214 – на страже интересов граждан

Правовые отношения с застройщиком регулируются специальным Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…», который стоит на страже интересов, в первую очередь, граждан. Там все четко прописано и регламентировано.

Это обусловлено тем, что раньше, да и сейчас, возникают множество, мягко говоря, не очень законных схем, которые созданы для того, чтобы просто нажиться недобросовестным застройщикам за счет людей. Это, конечно, исключения, но встречаются такие «исключения» достаточно часто. Поэтому и суды завалены делами дольщиков с застройщиками.

Сейчас в России запрещено строительным компаниям привлекать денежные средства людей без заключения договора участия в долевом строительстве (ч. 2, 2.1 ст. 1 ФЗ-214).

Такая сделка может быть признана в судебном порядке недействительной. Но что интересно, обратиться в суд с таким иском дано право только гражданину. Строительной компании в таком иске будет отказано.

Но, как говорится, «было гладко на бумаге, да забыли про овраги». Поэтому вероятность обмана есть всегда.

Дополнительное соглашение: подписывать или нет?

Окончательный ответ на этот вопрос, конечно, остается за вами. Но, прежде чем подписывать какие-то юридически значимые документы хотя бы внимательно прочитайте то, что вы подписываете.

Удивительно, но у нас так сложилось, что люди просто часто верят на слово и могут подписать что-то не глядя. А потом начинают бегать по юристам и судам.

В идеальном варианте — возьмите проект этого дополнительного соглашения в бумажном или электронном виде и проконсультируйтесь с юристом — какие здесь могут быть нюансы и подводные камни.

Как правило, в дополнительном соглашении речь идет о переносе сроков передачи объекта долевого строительства. Наряду с этим может содержаться условие, что претензий по новому сроку вы не имеете.

Соответственно, если вы подпишите такое соглашение (даже при отсутствии условия о претензиях), то потеряете право требовать какие-либо неустойки со строительной компании.

Если не подпишите – это вовсе не значит, что застройщик освобождается от своих обязательств по строительству вашего жилья.  Здесь полностью вина застройщика. А он вам просто направил свое предложение в виде просьбы подписать дополнительное соглашение.

Вы имеете право писать ему мотивированные претензии, а также обращаться в суд, если ваша претензия не будет удовлетворена. Можете требовать неустойки и другие денежные санкции с застройщика. Но об этом дальше.

Как узнать, что застройщик нарушил срок строительства?

Во-первых: как было сказано выше, если вы уже подписали дополнительное соглашение о продлении срока, то вы не имеете права требовать денег за просрочку передачи квартиры (объекта долевого строительства). Потому что вы согласились уже с новыми условиями по срокам и поставили свою подпись, а это соглашение является неотъемлемой частью основного договора.

Во-вторых: внимательно читайте условия договора о сроках.

В договоре должен быть прописан «срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства» согласно п. 2 ч. 4 ст. 4 Федерального закона от 30.12.

2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Часто срок прописан достаточно размыто или привязан, к примеру, к «получению разрешения на ввод объекта в эксплуатацию». Главное, чтобы можно было определить четкую календарную дату.

Например, если указано, что срок передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства – 3 квартал 2015 года, то первым днем нарушения передачи дольщику квартиры будет первый день 4 квартала, то есть 1 октября 2015 года. Именно с этого срока можно предъявлять какие-либо претензии к застройщику по срокам.

Сколько денег можно получить от застройщика за просрочку передачи объекта долевого строительства (квартиры)?

С застройщика можно требовать следующие суммы:

  1. Неустойку (проценты) за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства;
  2. Убытки, которые возникли у вас по вине застройщика;
  3. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя;
  4. Компенсацию морального вреда;
  5. Судебные расходы (например, если пользовались услугами юриста).

В итоге сумма может получиться не маленькая. Теперь рассмотрим.

1. Неустойка (пени) за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства

Размер неустойки определен в ч. 2 ст. 6 ФЗ № 214 и составляет 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Эта ставка постоянно изменяется и ее актуальный размер можно посмотреть на сайте Центрального банка РФ. На момент написания статьи она составляет 8,25% годовых.

Тем не менее, бесконечно рассчитывать эту неустойку нельзя. В соответствии с абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Иными словами, максимальная сумма неустойки ограничена стоимостью квартиры по договору.

На практике суды, как правило, снижают размер неустойки, установленный Законом. Они руководствуются ст.

333 Гражданского кодекса РФ, где сказано, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. С этим ничего не поделаешь, так как у суда имеется такое право.

Часто размер неустойки снижают сильно вплоть до 10% от рассчитанной суммы. Но последнее время суды склонны взыскивать суммы побольше.

Приведем примеры из нашей судебной практики:

Дело №1. В этом деле со строительной компанией наша сторона (на стороне истца — дольщика) требовала 995152 рублей неустойки. Нарушенный срок составил 1276 дней или почти 3,5 года. Суд посчитал разумным взыскать 500000 рублей. То есть снизил размер неустойки в 2 раза.

Текст судебного решения можно посмотреть по этой ссылке.

Дело №2. В этом деле с застройщиком наша сторона (на стороне истца — дольщика) требовала 115680 рублей неустойки. Нарушенный срок составил 250 дней. Суд посчитал разумным взыскать всю сумму, то есть 115680 рублей.

Текст судебного решения можно посмотреть по этой ссылке.

2. Возмещение убытков

Также от застройщика можно потребовать возмещение убытков, которые понес человек по вине застройщика.

В качестве примера убытков можно привести случай из нашей практики.

Так, по вине строительной компании, человек был вынужден долгое время снимать другое жилье, потому что его квартира была еще не построена.

Текст судебного решения можно посмотреть по этой ссылке.

Сумму убытков суд не может снизить (если все доказано) по своему усмотрению, как в случае с неустойкой, поскольку у суда нет на это права, предусмотренного законом. А сумма убытком может быть очень значительна.

При взыскании убытков за аренду другой квартиры или жилого дома по вине застройщика суд учитывает следующее:

  • площадь снимаемого жилья в сравнении с квартирой по ДДУ. Если квартира по ДДУ 40 кв.м., а площадь арендованного 150 к.в., то будет сложно доказать обоснованность понесенных убытков;
  • район снятого жилья в сопоставлении с квартирой по ДДУ. Если арендуемая недвижимость находится, к примеру в элитной районе, то могут возникнуть вопросы в обоснованности таких расходов;
  • является ли наймодатель действительно собственником жилого помещения.

3. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя

Во-первых: этот штраф предусмотрен Законом о защите прав потребителей, поскольку на долевое участие этот закон распространяется.

Во-вторых: штраф будет взыскан тогда, когда дольщиком была написана письменная претензия. И на нее застройщик ответил отказом или не ответил вообще.

В-третьих: размер этого штрафа составляет 50% от суммы удовлетворенных требований.

Например, в данном судебном деле, где мы представляли интересы дольщика суд взыскал штраф на сумму 290000 рублей.

4. Моральный вред

Так как на отношения, связанные с участием гражданина и застройщика распространяется Закон о защите прав потребителей, то потребитель может воспользоваться компенсацией морального вреда. Моральный вред – это физические и нравственные страдания, которые понес гражданин в связи с невыполнением договора в срок.

Как правило, суды по таким делам присуждают небольшие компенсации. Часто суммы даже не выходят за пределы 10000-20000 рублей. Но в этом деле нам удалось доказать моральный вред на сумму 80000 рублей, что является достаточно приличной суммой.

Моральный вред определяется индивидуально в каждом деле и его сумма ничем не ограничена. Поэтому в суде можно настаивать на любой сумме, которую сочтете достойной.

5. Судебные расходы

Судебные расходы – это госпошлина и все издержки, которые вы понесли в связи с судебным процессом.

Например, если ваши интересы в суде представлял юрист по договору – то эти деньги также можно возместить с ответчика.

Кстати, если сумма ваших требований в иске не выходит за пределы 1000000 рублей – то вы освобождены от уплаты госпошлины. Если сумма выше – то госпошлина платится с суммы, которая превышает этот 1000000 рублей.

Претензия застройщику по срокам: писать или нет

Порядок такой: Если в договоре прописан «досудебный порядок урегулирования спора» или «все споры решаются путем переговоров» или «обязательный претензионный порядок» или какие-то подобные формулировки — то написание претензии обязательно. Иначе суд просто не будет рассматривать ваше исковое заявление.

Писать претензию или нет – решать, конечно, вам. Но часто бывает, что грамотно написанная претензия работает на благо дольщика. Добросовестный застройщик, как правило, идет на переговоры со своим клиентом и предлагает варианты решения, которые могут вас устроить.

Иногда – это возврат денег. Конечно, в меньшей сумме, что положено по закону. А иногда – это проведение дополнительных работ в квартире. Например, ремонт, чистовая качественная отделка или установка дополнительного оборудования в квартире.

И еще: если не будет претензии, то вы лишитесь права взыскать с застройщика  штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

Обращаемся в суд на застройщика

Если претензия не возымела своего действия и застройщик ее попросту игнорирует, выход один – обращаться в суд.

Стоить помнить, что при цене иска менее 1000000 (одного миллиона) рублей государственная пошлина за рассмотрение искового заявления не платится, так как распространяется Закон о защите прав потребителя.

Если сумма иска более 1000000 (одного миллиона) рублей, госпошлина платится с превышающей суммы по общим правилам.

Также в суде можно будет взыскать расходы на оплату услуг юриста (представителя), как было указано выше.

Кормиться «завтраками» или начать действовать?

Конечно, строительство жилых домов – это сложный и трудоемкий процесс, связанный с многодневным оформлением разрешительной документации. И если срок задержки не большой – стоит подождать.

Главное, чтобы построили качественно. Если же вы видите, что застройщик вовсе не собирается сдавать объект строительства или прошел уже значительный срок – стоит обращаться в суд.

Напоследок желаем удачи вам при вложении средств и чтобы квартира была сдана в срок!

✓ Рекомендуем скачать:
Претензия к застройщику о нарушении сроков сдачи дома (образец) Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

Источник: https://YuristPrav.ru/narushenie-srokov-dolevogo-stroitelstva-ddu-zastrojjshhikom

Претензия к застройщику: о нарушении сроков, устранении недостатков, образец

Претензия по долевому строительству квартиры

При заключении договора долевого строительства человек не может быть уверен, что квартира будет построена без нарушений норм. Иногда компаниями допускаются ошибки, которые могут привести к возникновению дефектов.

При появлении подобных ситуаций гражданин вправе пожаловаться на некачественную работу. На начальном этапе составляется претензия к застройщику на устранение недостатков.

Важно знать, что необходимо прописать в документе и куда нужно направить его.

Причины составления претензии к застройщику

Обратиться к застройщику с претензией гражданин вправе при различных нарушениях норм закона.

К ним относят следующие случаи:

  1. Несвоевременная сдача дома и передача квартиры покупателю в рамках договора долевого участия. Отталкиваться необходимо от даты, указанной в соглашении.
  2. Прекращение строительства без объяснения причин, нарушение графика постройки.
  3. Несоответствие конфигурации комнат в квартире, их площади, указанной в договоре.
  4. Наличие технических, эстетических дефектов потолка, стен, стяжки пола, окон.
  5. Изменение конструкции дома, что повлияло на состояние квартиры участника долевого строительства.
  6. Неправильный выбор целевого назначения комнат.
  7. Нарушение в ходе постройки норм строительства, санитарных требований.

Справка! Подтвердить наличие нарушений можно, обратившись к ДДУ. Если сделать это невозможно таким способом, потребуется проведение оценки состояния помещения и заключение экспертов.

Когда и как нужно направить претензию?

Отношения между застройщиком и физическим лицом регулируется в рамках ФЗ №214. Организация обязана передать жилье, которое будет соответствовать проектной документации, договору долевого участия, а также всем нормативам.

При приемке квартиры в случае выявления недостатков дольщик обязан оповестить об этом застройщика и отразить дефекты в акте.

Лучше проводить осмотр в присутствии специалиста. Он сможет профессионально оценить помещение, обнаружит дефекты. Например, поможет выявить низкое качество материалов, неисправные коммуникации, брак, допущенный при строительстве.

После обнаружения недостатков нужно направить претензию застройщику. При этом не важно, допустила их сама организация или подрядчик.

Сроки направления претензии не регламентированы.

Обращение может быть подано как до подписания акта приема-передачи, так и в течение периода, когда исправить недостатки можно по гарантийному сроку:

  • на сам объект – 5 лет;
  • на инженерные сети – 3 года.

Как составить претензию?

Претензия к застройщику составляется в произвольном виде.

При отсутствии результата документ может использоваться в суде в качестве подтверждения досудебного урегулирования. Поэтому к его составлению нужно подходить ответственно.

Составляется претензия в официально-деловом стиле.

В ней не должно присутствовать:

  • эмоций;
  • непроверенных данных;
  • общих суждений;
  • ненормативной лексики;
  • исправлений, опечаток;
  • неправильного указания адресов, цен.

В законе отсутствуют указания, как должна быть составлена претензия к застройщику.

Гражданину следует руководствоваться общими принципами оформления:

  1. В верхней части прописываются полный данные гражданина (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контакты), а также сведения о компании-застройщике.
  2. В основном тексте приводятся фактические сведения, основанные на тех, которые отражаются в ДДУ: номер, дата заключения договора, адрес дома, уплаченная сумма.
  3. Далее прописываются недостатки, дефекты, которые были выявлены при передаче жилого помещения или в период, пока действует гарантийный срок.
  4. Нарушения должны быть подтверждены соответствующими нормами закона.
  5. Отражаются требования, предъявляемые к застройщику. Нужно прописать и сроки исправления дефектов. Если выражается требование выплатить неустойку, то проводится расчет, а также указываются реквизиты счета для перевода.
  6. Нужно отметить, что при невыполнении требований заявитель может обратиться в судебные органы.

К претензии прилагаются имеющиеся документы: копия договора долевого участия, оценочного акта (при проведении экспертизы).

Скачать образец претензии к застройщику

Какие требования можно включить в претензию?

После обнаружения проблем и подачи претензии, можно предложить застройщику один из нижеуказанных способов решения вопроса:

  • снижение стоимости жилья (заключается дополнительное к ДДУ соглашение);
  • устранение дефектов застройщиком или подрядчиками, услуги которых оплатит компания;
  • оплата и выполнение работ самим дольщиком и компенсация их стоимости.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/pretenziya-k-zastrojshchiku

Исковое заявление об обязании застройщика устранить дефекты строительства многоквартирного дома (промерзание стен)

Претензия по долевому строительству квартиры

Покупка жилья у застройщика позволяет обзавестись недвижимостью по относительно небольшой цене. Однако ожидания гражданина не всегда оправдываются. Организация может возвести некачественную недвижимость. В такой ситуации может помочь претензия к застройщику. В документе гражданин выражает свое недовольство и требует устранить нарушения.

Оформлять бумагу нужно, соблюдая определенные правила. В ней предстоит отразить ряд обязательной информации. Если сведения отсутствуют, документ могут оставить без рассмотрения. Поэтому необходимо заранее ознакомиться с существующими правилами.

О том, в каких ситуациях потребуется направить претензию, об особенностях оформления письма, нюансах вручения документа и сроках удовлетворения требований поговорим далее.

На каких основаниях дольщик может написать претензию

Владельцы квартир в новостройках должны соблюдать определенные правила, обращаясь к застройщику. Безосновательные претензии не будут удовлетворены.

Чтобы нарушение устранили, должны присутствовать следующие основания:

  • допущен строительный брак;
  • организация не успела завершить все строительные работы к установленному сроку;
  • параметры квартиры не соответствуют изначально заявленным;
  • строительная организация не успевает сдать жильё к намеченному сроку;
  • в разрез с первоначальными планами к недвижимости пристроены магазины, кафе, рестораны, офисные помещения.

Если будет доказано, что претензии дольщиков обоснованы, ситуация приведет не только к расторжению договора и выдвижению претензий, но и к судебному разбирательству.

Претензия к застройщику квартиры

Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.

Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.

Правила оформления претензии

Если вы впервые хотите оформить бумагу, эксперты рекомендуют использовать образец претензии к застройщику. Он снизит риск возникновения ошибок. Бумага оформляется по стандартной форме.

В ней отражают:

  • Сведения об участниках правоотношений и данные для оперативной связи. Претензию необходимо направлять в адрес физического или юридического лица, подписавшего договор от имени строительной организации.
  • Название документа. Информация размещается посередине листа.
  • Выдвигаемые требования. Клиент имеет право попросить устранить недостатки, уменьшить стоимость работ, предоставить возмещение затрат на ликвидацию недоделок или прочее. Стороны могут заранее написать в договоре, что именно будет являться причиной выдвижения требований. Если соответствующий пункт в соглашении присутствует, требования должны базироваться на нем.
  • Реквизиты договора и данные, которые были внесены при регистрации. Дополнительно предстоит уточнить местоположение, стоимость и площадь квартиры.
  • Ссылки на пункты договора, в которых прописано, что строительная компания обязана предоставить дольщику качественное помещение. Если выявлено несоответствие проектной документации, важно отразить эти факты.
  • Перечисление недоработок и количество средств, которые пришлось потратить для их исправления. Данные можно получить, проведя экспертизу.
  • Ссылки на нормы законодательства, предоставляющие право требовать от строительной организации безвозмездного исправления недостатков в установленные сроки.
  • Действия, которые будут предприняты, если организация проигнорирует претензию. Обычно здесь прописывается, что в течение 10 дней гражданин обратится в суд. В этой ситуации компанию могут обязать не только устранить недостатки, но и заплатить штраф, а также возместить материальный и моральный ущерб.
  • Дата оформления претензии, личная подпись и её расшифровка.

Учитывайте, что претензия считается официальным документом. Поэтому важно оформлять бумагу, не допуская орфографических, пунктуационных или грамматических ошибок. Особое внимание необходимо уделять цифровым данным. Только после этого допустима отправка претензии застройщику.

Претензия к застройщику о взыскании неустойки

Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.

Источник: https://aburist.ru/nedvizhimost/obrazec-pretenzii-zastrojshchiku-ob-ustranenii-nedostatkov.html

Претензия к застройщику по качеству квартиры

Претензия по долевому строительству квартиры

После окончания строительства застройщик обязан показать дольщику готовую квартиру, после чего сторонами подписывается акт приёма-передачи готового объекта. Даже если процесс строительства прошёл без задержек, это не означает, что сама квартира будет находиться в идеальном состоянии.

Как показывает практика, в любом построенном жильё в независимости от его архитектурных особенностей и срока постройки практически всегда имеются определённые недостатки.

Соответственно вам как дольщику будет выгоднее изучить квартиру до подписания акта приёма-передачи, и в случае обнаружения недостатков – письменно уведомить застройщика о ваших претензиях.

Несоответствие отделки квартиры

При написании претензии нужно отталкиваться от того, насколько значительна сумма ущерба. Если ваши претензии по недостаткам квартиры незначительны и немногочисленны, вам будет проще их устранить самостоятельно, чем составлять претензию, а затем с юридической помощью требовать от застройщика их устранить.

К сожалению, строительные компании редко идут на уступки, даже когда их вина очевидна, и чтобы получить даже символическую сумму неустойки дольщикам приходится мобилизировать свои финансовые и юридические ресурсы.

Соответственно, писать претензию к застройщику и требовать устранить недостатки разумно только при наличии существенных, неоспоримых недочётов. Ими могут быть:

  • площадь квартиры меньше той, что указана в договоре;
  • отсутствие подведённых коммуникаций;
  • соответствие отделки квартиры с требованиями, указанными в ДДУ;
  • иные недостатки, мешающие полноценному проживанию в квартире (сломанные двери, отсутствие окон и.т.д.)

Как написать претензию к застройщику

Любые претензии, которые возникли у вас в ходе осмотра квартиры, должны быть отражены письменно – в противном случае у вас не будет оснований для требования застройщика устранить недостатки.

Известны случаи, когда дольщик не глядя, подписывает акт приёма передачи квартиры и только после её осмотра указывают застройщику на имеющиеся недостатки.

Но после подписания акта доказать обоснованность ваших претензий практически невозможно – ведь на бумаге вы подписались под тем, что не имеете возражений по качеству готового объекта.

Если при осмотре квартиры вас не удовлетворило качеством нового жилья, вы имеете право:

  • отказаться от акта приёма-передачи и потребовать от застройщика составления акта о несоответствии квартиры требованиям, указанным в ФЗ «О долевом строительстве»;
  • в случае отказа застройщика вы можете изложить суть своих претензий в самом акте приёма-передачи.

Безусловно, первый вариант является более выгодным, поскольку при составлении акта о несоответствии квартиры указанным требованиям:

  • застройщик косвенно признаёт свою вину в имеющихся недостатках;
  • у вас на руках появляется неоспоримое доказательство в некомпетентности застройщика.

К сожалению даже при обнаружении очевидных неисправностей застройщик редко соглашается с доводами дольщиков и чаще всего отказывается от составления такого акта. Сам факт наличия недостатков он, как правило, либо перекладывает на третьих лиц (подрядчиков, поставщиков материалов и.т.д.

) либо ссылается на непреодолимые обстоятельства (финансовый кризис, непригодные погодные условия). Вас, как потребителя заплатившего за квартиру не должны интересовать подобные отговорки.

Но в то же время если застройщик наотрез отказывается идти на уступки вы имеете право написать имеющиеся претензии в самом документе, а после подписания акта ждать дальнейшие действия от застройщика и в случае его бездействия — составлять претензию.

Образец

Законодательством РФ не предусмотрена строго регламентированная форма претензии. В то же время, если вы хотите, добиться устранения застройщиком всех недостатков необходимо составить безукоризненную претензию по форме и содержанию. При её написании нужно указать всю основную информацию по договору долевого участия (см. образец). Такой информацией является:

  • дата заключения договора;
  • срок сдачи квартиры и её основные параметры;
  • реквизиты сторон;
  • суть имеющихся претензий к застройщику (с подробным описанием недостатков);
  • размер неустойки (для расчёта которой необходим калькулятор неустойки).

В содержании претензии необходимо будет сослаться на те нормы права, которые оказались нарушены застройщиком (руководствуясь такими законами как ФЗ № 214 «О долевом строительстве» и Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Учитывая особенности ваших претензий повышенное внимание необходимо уделить подробному описанию всех обнаруженных недостатков, а также рассчитать необходимую для устранения недостатков сумму, рассчитанную по калькулятору неустойки.

Во многом от того, насколько полно и грамотно будет составлен этот документ, зависит судьба вашей квартиры.

Сам процесс предъявления претензий к застройщику (как и любая стадия долевого строительства) содержит множество тонкостей и подводных камней – поэтому даже имея на руках неоспоримые доказательства вины застройщика доказать их будет не так просто.

Поэтому при обнаружении существенных изъянов, самым разумным вариантом будет обращение в квалифицированную юридическую компанию, приоритетом для которой является защита дольщиков и защита прав потребителей в строительных спорах.

Практика

Только юрист, целенаправленно занимающийся защитой прав дольщиков, сможет не только грамотно проконсультировать вас по конкретной проблеме, но и определить перспективу проблемы устранения застройщиком имеющихся неисправностей.

Поскольку вероятность того, что застройщик проигнорирует ваши требования, юрист, к которому вы обратитесь, скорее всего предложит вам начать судебный процесс.

В том случае, если вы уже составили претензию и так не дождались ответа, иск к застройщику может стать началом работы над процессом по устранению имеющихся недостатков.

Судебные решения по нашим делам

Источник: https://legalmill.ru/uslugi/fizicheskim-litsam/pretenziya-zastroichiku-kachestvo-kvartiry.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.