Постоянно отключают свет что делать

Куда жаловаться, если бытовая техника сломалась из-за отключения электричества?

Постоянно отключают свет что делать

Разбираемся, можно ли возместить ущерб за перегоревшую стиральную машину или компьютер и как это сделать.

– Утром 29 июня в нашем доме на улице Кольцова произошло отключение электричества, о котором жильцов никто не предупреждал. В это время в моей квартире работали ПК и стиральная машина.

После включения электроэнергии «сдох» компьютер (по предварительным заключениям, сгорел блок питания или материнская плата) и перестала работать стиральная машина.

К кому мне обратиться за решением проблемы и могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба?

Согласно ст.

1095 Гражданского кодекса РФ, вред, причинённый имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Однако согласно ст. 1098 ГК РФ продавец или изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред от его товара или услуги возник из-за «обстоятельств непреодолимой силы». То есть возместить ущерб по закону возможно.

По теме

Как наказать коммунальщиков за отсутствие горячей воды?

3520 7

После того, как произошёл скачок напряжения и техника вышла из строя, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, чтобы там письменно зафиксировали случай. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю свою фамилию, имя и отчество как лица, принявшего заявку, регистрационный номер заявки и время её приёма.

Также нужно написать обращение в энергоснабжающую организацию (кто именно поставляет вам электричество, можно уточнить в своей УК) и в управляющую компанию с требованием предоставить информацию о причинах неполадок на электросетях.

В течение 30 дней к вам могут прийти сотрудники той или другой организации и провести осмотр. Потом результаты проверки записываются в акте. В документе описываются причины скачков напряжения.

Если вы не согласны с выводами, можете их оспорить, заказав экспертизу у другой организации (список уполномоченных организаций – по ссылке).

Далее необходимо подтвердить факт выхода из строя техники из-за перепада напряжения. Можно обратиться в организацию по ремонту техники, где определят и зафиксируют причину поломки. Если вы отправили технику на ремонт, сохраняйте чек.

По теме

Можно ли вернуться к прежней системе платы за отопление?

2844 10

После этого можно направить письменную претензию энергоснабжающей или управляющей компании (в зависимости от того, чья вина будет установлена по результатам проверки или экспертизы) с копиями документов, подтверждающих причинение вреда технике. Если в компенсации откажут, обращайтесь в суд. Образец претензии и искового заявления можно посмотреть на сайте Роспотребнадзора.

Как отмечает председатель общества защиты прав потребителей Кировской области Александр Вагин, добиться компенсации бывает непросто, так как скачок напряжения может случиться как из-за неполадок на сетях или их несвоевременного устранения, так и по не зависящим от поставщика энергии причинам (например, авария на сетях из-за резких порывов ветра).

– Если мы говорим о качестве товаров и услуг, то электроэнергия тоже является товаром. Если он некачественный, то виноват поставщик. Но, скорее всего, в данном случае была некачественной услуга по транспортировке электричества, – считает Александр Николаевич.

– Я бы предъявил иск причинителю вреда с требованием возместить ущерб и привлёк в качестве соответчиков и энергогенерирующую компанию, и компанию, которая занимается транспортировкой электроэнергии, и управляющую компанию. И потребовал бы от них выяснить, кто виноват в этой ситуации. Такие прецеденты у нас уже были.

Также заявителю надо доказать стоимость техники и предъявить чеки за услуги по её ремонту. Обращаться с иском нужно в районный суд.

Отметим, что согласно разъяснениям Верховного суда РФ бремя доказывания того, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинён не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин, возлагается на саму компанию, а не на гражданина, который обратился в суд.

В 2017 году подобный прецедент дошёл до Верховного суда. Истцы просили суд взыскать с энергетиков не только материальный, но и моральный ущерб.

Суд первой инстанции пришёл к выводу, что ущерб гражданам был причинён «вследствие поставки ответчиком электроэнергии ненадлежащего качества».

В то же время истцы не представили доказательств того, что неисправная бытовая техника на тот день, когда случился перепад напряжения, принадлежала им. То есть нужно было ещё и предоставить чеки о её покупке.

Поэтому в результате апелляции это решение суда было отменено. Однако истцы дошли до Верховного суда, в итоге тот постановил, что дело нужно пересмотреть.

Судя по изученной нами судебной практике, суды, как правило, встают на сторону истца и те получают компенсацию.

Коротко о главном:

  • Согласно Гражданскому кодексу РФ, поставщик услуги должен возместить ущерб, причинённый её некачественным предоставлением. Однако если причиной скачка напряжения стали «обстоятельства непреодолимой силы» (например, погодные условия), он освобождается от ответственности.
  • Сразу после скачка напряжения нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей УК, чтобы там зарегистрировали случай. Далее – доказать, что техника вышла из строя именно из-за скачка напряжения, получив заключение мастерской по ремонту техники. А также сохранить чеки за услуги по обследованию техники и её ремонту.
  • Напишите претензию в электроснабжающую и управляющую компанию. Если возместить ущерб откажутся, обращайтесь с иском в суд.
  • В кировском обществе по защите прав потребителей рекомендуют сделать соответчиками сразу три организации: энергогенерирующую компанию, поставщика энергии и УК. По закону они сами должны разобраться в причинах скачка напряжения и представить соответствующие доказательства.
  • Подобные случаи имеют обширную судебную практику. Суды в основном встают на сторону потребителей.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

4242 4

Куда жаловаться на мусор, лежащий на контейнерной площадке?

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/kuda-zhalovatsya-esli-bytovaya-tekhnika-slomalas-iz-za-otklyucheniya-ehlektrichestva-23163/

Что делать, если у Вас на даче или в загородном доме отключили электричество? – «ТК КИПОР»

Постоянно отключают свет что делать

В наше время трудно себе представить комфорт, к которому мы привыкли без использования различного рода бытовой техники и электроники. Пока функционирует наша техника, все идет своим чередом – приготовление пищи, привычные развлечения – мы можем посмотреть телевизор, воспользоваться интернетом и прочими благами цивилизации.

Однако этот коммунальный рай может быть разрушен в одно мгновение: пропал свет – и вы оказались в каменном веке: зажигаете свечи, чтобы не сидеть в полной темноте, пищу едите сырой и холодной.

Единственным вашим развлечением после того, как отключили электричество, будет чтение газеты или книг при дрожащем свете свечи или общение со своими домочадцами.

В наше время трудно себе представить комфорт, к которому мы привыкли без использования различного рода бытовой техники и электроники. Пока функционирует наша техника, все идет своим чередом – приготовление пищи, привычные развлечения – мы можем посмотреть телевизор, воспользоваться интернетом и прочими благами цивилизации.

Однако этот коммунальный рай может быть разрушен в одно мгновение: пропал свет – и вы оказались в каменном веке: зажигаете свечи, чтобы не сидеть в полной темноте, пищу едите сырой и холодной.

Единственным вашим развлечением после того, как отключили электричество, будет чтение газеты или книг при дрожащем свете свечи или общение со своими домочадцами.

Эта ситуация может показаться для кого-то забавной или даже романтичной, но при одном условии – если это продлится несколько минут, максимум несколько часов. Если же представить, что это продолжается несколько дней, даже у самых отъявленных романтиков появится настойчивое желание как можно быстрее попасть обратно в двадцать первый век. 

Однако ситуация, при которой у вас отключили электричество в квартире – далеко не самый худший вариант: за подачу электроэнергии несет ответственность официальная организация, с которой можно в любой момент связаться. Чем больше жильцов в вашем доме, тем больше вероятность, что под натиском огромного количества звонков электроснабжение будет восстановлено в самые короткие сроки.

К тому же не стоит забывать, что отключение энергии в квартире – это еще полбеды. Телефонные линии и сотовая связь не зависят от подачи электроэнергии, так же как отопление, горячее и холодное водоснабжение. Если пропал свет в городской квартире, вы можете по-прежнему принимать ванну, не останетесь без питьевой воды и не замерзнете в холодное время года.

Теперь попробуем представить те же проблемы с электричеством в загородном доме или на даче. Если у вас в доме установлено такое оборудование, как электронасос, электронагреватель для воды и электрокотел, отключение электроэнергии в холодное время года будет равносильно катастрофе.

Именно для того, чтобы предупредить подобные ситуации и приобретается специальное оборудование, служащее альтернативным источником электроэнергии на случай аварии на станции, обрыва электросетей и любых иных проблем с электроснабжением.

Можно пойти и по другому варианту – помимо электрического отопления, оборудовать дом резервной системой, чтобы проблемы с электричеством в загородном доме не вызвали таких печальных последствий.

Однако элементарные подсчеты подскажут вам нецелесообразность такого решения: прокладка и подключение к дому альтернативной отопительной системы обойдется в десятки раз дороже, чем автономная электростанция.

К сожалению, в большинстве регионов нашей страны погодные условия способствуют различного рода авариям – штормы, налипание снега достаточно часто приводят к обрыву сетей. Представьте себе обычную ситуацию, когда пропало электричество в загородном доме.

Отключился холодильник, нет света, и начинается уже привычный процесс по выяснению причин, поиск фонарей и свечей, экстренные меры по выключению из розеток всего электрооборудования – обычно включение электроэнергии после аварии сопровождается скачком напряжения.

Есть несколько иной вариант развития событий: после того, как неожиданно пропал свет, прекращение подачи нагрузки автоматически запустило систему резервного электроснабжения: в подвале или в специально оборудованном помещении заработал генератор , полностью взяв на себя нагрузку по обслуживанию всех электропотребителей в доме. Для устройства выработки электроэнергии такого типа не требуется ни ручного, ни даже дистанционного управления – за это отвечает автоматика, надежность которой гарантируется производителем с мировым именем. Для владельца такого устройства, как автономная электростанция, ситуация, когда отключили электричество, будет выглядеть, как мигание света в течение одной или двух секунд – такое время нужно электрогенерирующему оборудованию, чтобы принять на себя нагрузку.

Автономная электростанция у многих ассоциируется с громоздким, чадящим и оглушительно тарахтящим агрегатом. Возможно десять – пятнадцать лет назад это представление и соответствовало истине, но сейчас ситуация кардинально изменилась.

Современная автономная электростанция – это компактная установка, оборудованная системами безопасности, экономии топлива, шумоподавления и гашения вибрации.

Инновационные разработки, используемые в производстве такого оборудования, как автономная электростанция позволяют снизить расход горючего и обеспечить бесперебойную работу генератора в течение долгого времени с высокой нагрузкой.

Реалии нашей жизни указывают на то, что чаще всего ситуация, когда пропал свет, имеет место на даче.

Системы электроснабжения домов в садовых обществах и кооперативах можно считать лидерами по числу аварий и иных причин, по которым на даче нет света.

В большинстве из них установлено старое, изношенное оборудование, а достаточно часто обстоятельством, по которому на даче нет света, являются еще и выясненные вопросы о том, кому именно члены общества должны платить за электричество.

Что делать, если на даче нет света, и соответственно прекратилась подача электричества в саду, где может стоять электронасос, качающий воду для полива? Причем произошло это в самом начале выходных и перспективы остаться без освещения, холодильника и прочих благ цивилизации не радуют? Собираться и уезжать обратно в город? На самом деле есть более простое решение проблемы.

Если для частного дома или коттеджа в качестве устройства выработки электроэнергии желателен достаточно громоздкий дизельный генератор , то для решения сходной проблемы и ответа на вопрос как «починить» свет на даче, оптимальным решением будет автономная электростанция, работающая на бензине или дизельном топливе.

Подобные генераторы имеют небольшие размеры и легко помещаются в багажник автомобиля.

Для подобного компактного устройства выработки электроэнергии не будет  представлять проблемы одновременно взять на себя такую нагрузку, как подача электричества в саду и освещение дома – все зависит лишь от мощности автономной электростанции.

У современных моделей в настоящее время прослеживается тенденция увеличения мощности компактных генераторов, при этом со временем они становятся все более доступными.

Сочетание экономичности, эффективности и миниатюрных размеров делают их отличным ответом на вопрос, что делать, если на даче пропал свет.

Однако генератор может быть полезен не только тогда, когда отключили свет на даче – его размеры позволяют взять его с собой на природу, где он будет идеальным решением проблемы освещения, приготовления пищи, подзарядки мобильной электроники и иных.

На сегодняшний момент развитие технологий создания такого оборудования, как автономный генератор электричества позволяет отойти от стереотипов прошлого – сейчас уже нет необходимости менять свои планы, когда на даче нет света или возникли проблемы с электричеством в загородном доме – владелец генератора свободен от таких ограничений.

Источник: https://www.tk-kipor.ru/article/article_electricity/

Часто отключают электричество что делать?

Постоянно отключают свет что делать

Большинство отключений электроэнергии устраняется почти сразу, как только они происходят, но некоторые из них могут длиться гораздо дольше — часы или даже дни.

Перебои в энергоснабжении часто бывают вызваны ледяным дождем, дождем со снегом, бурей и/или сильным ветром, которые повреждают линии электропередач и оборудование. Похолодание или жара может также вызвать перегрузку энергосистемы.

Вы можете значительно уменьшить воздействие отключения электроэнергии, потратив время, чтобы подготовиться заранее. Вы и Ваша семья должны быть готовы находиться без электроэнергии по крайней мере до 72 часов.

При подготовке к работе отопительных приборов, которые не зависят от электрического тока, важно правильно подключать вентиляционную печь или нагреватель в зависимости от типа дымохода, определенного для них: никогда не подключайте два блока нагрева к одной дымовой трубе.

Отключили свет

Первая причина отключения электричества в доме. квартире или офисе это — авария.

Авария может быть внешняя например в системе, в сетях, на подстанции и остается только ждать ее устранения соответствующими службами.

  1. Отключение электричества может быть и плановым. Например в связи с проведением ремонтных работ на оборудовании. Если такое отключение будет производиться, об этом должны уведомить.
  2. Так же авария может быть местная, например короткое замыкание (КЗ) в распределительном щите Вашего дома, повлекшее за собой отключение аппаратов защиты и обесточивание именно Вашего участка. Здесь действовать нужно так

Вторая причина это — перегруз или КЗ в Вашей сети и, как следствие срабатывание приборов защиты в этажном или домашнем щитке аппаратов защиты (предохранители, пробки, автоматические выключатели, УЗО).

В киеве должникам начали отключать свет в квартирах

Еще в середине декабря власти столицы активизировали работу с должниками за жилищно-коммунальные услуги. В подъездах домов вывешивали объявления о том, что необходимо реструктуризировать долги.

Ранее «ФАКТЫ» писали, куда нужно обратиться, чтобы сверить платежки с данными коммунальщиков, отстоять свою правоту или составить договор на постепенное погашение долга. — Отключили свет именно тем потребителям, которые не отреагировали на письменные предупреждения, доставленные адресатам за месяц до выполнения процедуры отключения.

В настоящее время во многих регионах России, мягко говоря, существуют проблемы с качеством и количеством электроэнергии, доходящей до конечного потребителя.

— объясняют в Киевэнерго. — Сейчас некоторые из них снова со светом.

В основном в должниках — платежеспособные граждане, часто те, кто на длительное время покидал город, но есть и люди, ведущие асоциальный образ жизни.

Пенсионеры и малообеспеченные не попадаются — они все оформили субсидии. Процедура повторного включения несложная, так же, как и процедура реструктуризации долга.

Если электрическая сеть сильно нагружена, то подключение дополнительных (и мощных) потребителей может привести к срабатыванию автоматического предохранителя.

Что делать, если пропало электричество?

Прежде чем вы начнете искать причину исчезновения электричества, необходимо убедиться в собственной безопасности и в безопасности членов своей семьи!

Подробнее о безопасности » Проверьте, не перегорела ли лампочка и не забыли ли вы просто включить свет. Осмотрите другие комнаты и помещения и убедитесь в том, что электричество пропало во всей квартире или во всем доме.

ВНИМАНИЕ! Если от каких-либо электрических приборов (проводов, розеток или выключателей) идет дым или распространяется неприятный запах и вы не можете отключить устройство или вынуть кабель из розетки безопасным для себя образом, звоните по номеру 112 и вызывайте спасателей.

Что делать, если в вашей квартире отключили электроэнергию — советы

Если в Вашей квартире произошло отключение электрической энергии, то первоначально необходимо выяснить причину отключения.

1.3. Сработал автоматической предохранитель при перегрузке или коротком замыкании в сети квартиры.

Да будет свет! Система резервного питания

Что может быть хуже, чем отключение света зимой? Любой из загородных жителей рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда лампочки гаснут, скважинный насос перестаёт качать воду, а батареи системы отопления остывают на глазах. Что делать в этом случае? Большинство скажет: заводить генератор и подключать к нему приборы и оборудование в доме.

Не всё так просто. Пользователи forumhouse.ru хорошо знают, как запустить генератор на морозе . Но как быть, если в доме остались только женщины и старики, или вам совсем не хочется вставать посреди ночи – идти в гараж или подсобку и заводить генератор?

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям.

Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий.

Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения.

Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса.

Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов. Аварийный выход из строя систем электропитания.

Перебои с электричеством и домашний аквариум

Многие владельцы аквариумов живут в страхе, ожидая тот день, когда в их доме из-за аварии или по другой причине отключится свет, и аквариум окажется под угрозой.

Отключение электричества невозможно предотвратить, но зато возможно к этому подготовиться.

У каждого владельца аквариума должен быть разработан на этот случай план действий, а все необходимые инструменты и оборудование находиться под рукой.

В этой статье мы расскажем обо всех опасностях, с которыми может столкнуться аквариумист при отключении электричества, а также о том, как с ними можно справиться.

https://www.youtube.com/watch?v=MUAOJgdypAM

Локальное отключение электричества. Существует два типа отключения электричества: локальное и общее.

Источник: http://pravo-38.ru/chasto-otkljuchajut-ehlektrichestvo-chto-delat-76633/

Частые отключения электроэнергии что делать, куда жаловаться на отключение электричества

Столкнулся с подобной проблемой. Живу в поселке в пригороде. Эл-во отключают практически ежедневно около 00.00 на 5-10 минут. Отключают у всего поселка. В договоре с энергосбытом (которому плачу за электричество) прописано:

Гарантирующий поставщик обязуется подавать Гражданину-потребителю электрическую энергию (далее энергию), качество которой соответствует требованиям технических регламентов (до принятия соответствующих технических регламентов — обязательным требованиям государственных стандартов), через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче энергии и иные услуги, связанные с процессом снабжения энергией, а Гражданин-потребитель обязуется использовать энергию для бытового потребления, своевременно оплачивать приобретаемую энергию и оказанные услуги, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении электрических сетей, надлежащий учет энергии.»

Что за регламенты и где их найти? Сказано ли в них, что электроснабжающая организация может без предварительного уведомления отключать электроэнергию на короткие промежутки времени например для проведения профработ или перезапитки оборудования (кроме аварийных работ)?

Написать открытое письмо президенту

После нашей жалобы к Вам, ответ ООО «Сетевая компания», и Администраций Иглинского района, что они смонтировали отдельный выход.

После того как они смонтировали отдельный выход ничего не изменилось как напряжение не было так его и нет.

Улица застраивается новые дома подключаются.

Так же ООО » Сетевая компания» в дневное время когда все были на работе срезали уличные фонари которые были куплены за личный счет жителей, столбы для света мы покупали тоже за свой счет.

Источник: https://advokat144.com/chasto-otklyuchayut-elektrichestvo-chto-delat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.