Почему отопление включают при 8

Содержание

Когда начинается отопительный сезон?

Почему отопление включают при 8

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить.

В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки.

Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде.

Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет.

При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона.

Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней.

Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома.

Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели.

Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти.

Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов.

Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением.

В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября.

Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя.

Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их.

Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
  2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
  3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
  4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах.

Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую.

Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры.

На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.

15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев.

Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/otopleniye/nachalo-otopitelnogo-sezona/

При какой температуре должны включать отопление в квартирах?

Почему отопление включают при 8

Статьи 05 Октября 2016 г.

Начало отопительного сезона – когда в дома придет тепло и от чего это зависит

С наступлением осенних холодов вопрос отопления в квартирах возникает все чаще.

И хотя местами в России еще «бабье лето», ночи уже холодные.

Когда тепловые компании должны подавать тепло? Почему где-то отопление уже включили, а где-то – нет?

Все очень просто – начало отопительного сезона зависит о средней суточной температуры наружного воздуха, т.е. от температуры на улице.

Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. В домах, где система отопления не централизованная, собственники дома могут принять решение о более раннем начале отопительного сезона и более позднем его окончании.

Это установлено в пункте 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011)

Что это означает на практике?

К примеру, осенью ночью температура на улице опускает до 0 градусов, а днем поднимается до 16, среднесуточная получается 8 градусов Цельсия. Значит, тепловые компании тепло в дома могут еще и не подать.

И наоборот – если, к примеру, ночью 5, а днем – 10 градусов, то среднесуточная – 7,5 градусов Цельсия. И если такая среднесуточная температура держится не менее 5 дней, то уже на следующий день должен стартовать отопительный сезон.

Правительство установило планку среднесуточной температуры 8 градусов Цельсия, и только если температура опускается ниже, а в домах нет отопления, местные органы власти, организации ЖКХ и их руководителей можно привлечь к ответственности.

Но кроме этой нормы – о среднесуточной температуре, установленной Правительством, есть еще и другие нормы – о температуре воздуха в жилых помещениях. И если они нарушается, то потребитель также вправе требовать устранения нарушений.

Итак, о погоде в доме, а точнее – в квартирах: какой должна быть температура в жилых помещениях?

Так СанПиН 2.1.2.2645-10 устанавливает оптимальные и допустимые нормы температуры в жилых помещениях.

Оптимальная температура – это означает, что при такой температуре пребывание в помещении для человека более комфортно и безопасно для его здоровья. Допустимые нормы – означает, что пребывание в таком помещении все еще безопасно, однако это предельные значения параметров, ниже или выше которых уже не просто некомфортно для человека, но и может отрицательно сказываться на здоровье людей.

Если температура воздуха ниже допустимого, а тепловые и управляющие компании бездействуют и не решают возникших проблем с отопление, то это уже повод для привлечения внимания прокуратуры и даже обращения в суд.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, которые являются обязательными, в жилой комнате в холодное время года оптимальная температура 20-22 градуса Цельсия, а вот допустимая – 18-24.

Это значит, что в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 градусов, а если это так, то управляющая и тепловая компании должны решить эту проблему и устранить нарушение.

Конечно, владелец жилья тоже должен принимать разумные меры к тому, чтобы дома было тепло – банальное утепление окон (к примеру, замена старых дырявых деревянных на пластиковые) уже может дать положительный результат.

Но нередко причина вовсе не в окнах, а в банальном недогреве. И виноваты в этом явно не жители.

Но на начало отопительного сезона это не влияет.

Холодно на улице, холодно дома, но отопление часто так и не включают.

Чего ждут коммунальщики? А ждут они, как мы выяснили не просто похолодания в квартирах, а снижения средней суточной температуры воздуха на улице.

О старте отопительного сезона объявляют местные органы власти. Поэтому старт отопительного сезона различается не только в регионах по стране, но и в населенных пунктах внутри одного региона.

Между прочим, на сегодняшний день в основном по России системы отопления уже готовы к запуску, а где-то уже этот запуск состоялся.

Напомним, что еще год назад Минстрой предлагал изменить сроки отопительного сезона в России – разрешить регионам самостоятельно решать, когда должен начаться и окончиться отопительный сезон. Но пока этот вопрос в стадии рассмотрения.

автор: Елена Могилевская

Источник: https://virtual-jurist.ru/note-109.html

При какой температуре включают отопление? Когда включают отопление по нормам?

Почему отопление включают при 8

Когда на улице холодает, то большинство жильцов интересуется, когда включают отопление. Этот вопрос становится очень актуальным. Довольно часто в нашей стране квартиры отапливают с запозданием.

То есть на улице уже невысокая, в квартире тоже прохладно, а батареи все еще холодные. Приходится отапливаться электрическими обогревателями, а это дорого. Но стоит понимать, что включают отопление по нормам.

Когда это происходит и что это за нормы? Попробуем разобраться в этом вопросе.

При какой температуре включают отопление?

Нет определенной даты, когда батареи в квартирах домов должны стать горячими. Коммунальщики ориентируются на температуру воздуха за окном. Поэтому часто люди полагают, что коммунальные службы плохо работают и по причине своего непрофессионализма опаздывают с началом отопительного сезона.

Но сами коммунальщики, когда включают отопление, в первую очередь ориентируются на Постановление правительства РФ № 354, в котором приведено 2 условия для старта отопительного сезона:

  1. Среднесуточная температура на улице опускается ниже отметки +8 градусов.
  2. Подобная температура держится в течение пяти дней.

Это значит, что если в течение пяти дней на улице среднесуточная температура будет составлять +7 градусов, то на шестой день в квартирах у жильцов батареи должны быть горячими. Теперь вы понимаете, при какой температуре включают отопление, и рамки довольно четкие.

Но если четыре дня будет держаться температура на отметке +7 градусов, а на пятый день будет потепление до +9, то отопление навряд ли включат на шестой день.

Следовательно, играет большую роль среднесуточная температура -отопление в квартире жильцов зависит от данного параметра.

Отопление по договору

Редки случаи, когда жильцы одного дома договариваются о конкретных сроках отопительного сезона с компанией, отвечающей за подачу тепла в их дом. В этом случае заключается договор между жильцами и компанией, в котором прописываются даты начала и окончания подачи тепла в дом.

В этом случае среднесуточная температура воздуха роли не играет. Если в договоре предполагается подача тепла, к примеру, 5 октября, то в этот день и будет растоплена котельная для доставки горячей воды в трубы жильцов. И никого не волнует, если на улице будет +15 градусов тепла.

Впрочем, при составлении подобных договоров всегда исходят из здравого смысла и устанавливают реальные даты, когда предположительно начинается похолодание.

Нормы температуры в квартирах жильцов

Есть специальные нормы температуры, которая должна преобладать в жилых помещениях в холодный и теплый периоды года. Указаны эти нормы в САНПиН 2.1.2.1002-00. Их обязательно должны соблюдать все компании, которые обслуживают жилые помещения, поскольку поддержка оптимальной и допустимой температуры является залогом здоровья и хорошего самочувствия жильцов.

В соответствии с САНПиН, диапазон допустимых температур для теплого времени года – 20-28 градусов выше нуля. В холодное время диапазон немного уходит в сторону:

  1. Для туалета, кухни и ванной – 18-26 градусов выше нуля.
  2. Для жилых комнат – 18-24 градуса выше нуля.

Именно на эти показатели необходимо равняться при определении соответствия температурным нормам в жилых помещениях.

Если отопление в квартире плохое и в жилом помещении при замере температура составляет 16-17 градусов в холодный сезон, то жилец имеет право жаловаться в управляющую компанию или ТСЖ (в зависимости от того, кто обеспечивает отопление), а в случае отсутствия реакции можно подавать иск в суд.

Куда жаловаться?

Мы выяснили, при какой температуре включают отопление, и теперь вы можете руководствоваться указанным выше диапазоном.

Если отопительный сезон не начался спустя 5 дней при низкой среднесуточной температуре, то можно обращаться в ТСЖ или в компанию, которая занимается доставкой горячей воды в батареи домов. Для этого необходимо замерить температуру в помещении в присутствии представителя компании.

С учетом того, что отопления в доме нет, она должна быть низкой в квартире. Если отметка на градуснике будет ниже отметки нормативной температуры, то жилец вправе составлять акт о недопустимых показателях.

Этот акт желательно составлять совместно с соседями и подписать тоже совместно. При этом необходимо составить два экземпляра, каждый из которых также должны подписать в ответственной организации. Один экземпляр нужно оставить себе.

Правильный замер температуры

Важно: замерить температуру в помещении нужно правильно. Для этого градусник должен находиться на расстоянии 1.5 метра от пола и 1 метр от стены.

Также его желательно не держать в руках, а подвешивать на веревке. Отметим, что сотрудник ТСЖ может производить замер своим термометром, в точности измерения которого нельзя быть уверенным.

Поэтому параллельно обязательно делайте замер своим градусником.

Иск в суд

По итогу написанной жалобы за каждый час несоответствия температуры требуемым нормам стоимость оплаты за отопление снижается на 0.15% от месячного платежа.

Если управляющая компания либо ТСЖ в течение длительного времени не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в суд с целью моральной, материальной компенсации, а также компенсации затрат на лекарственные препараты, которые были куплены для лечения болезни, возникшей в результате низкой температуры в жилом помещении. Вариантов здесь очень много, однако грамотно выстроить дело в суде может только хороший специалист. Потребуется доказательная база, свидетельства соседей и остальных жильцов дома. В практике многих юристов есть случаи, когда жильцы подавали в суд на компанию, которая занимается подачей тепла в дом. Исходы бывают разными, однако довольно часто суд встает на сторону истца.

Когда закон на стороне ТСЖ

Отметим, что законом допускается “простой” в отопительном периоде, однако он очень ограничен. Это предусмотрено на случай возникновения аварийной ситуации на котельной или прорыва трубы в доме и т.д. Указано, что в течение месяца при температуре не ниже +12 градусов допускается 24 часа простоя.

Если температура воздуха в помещении находится в диапазоне от +10 до +12 градусов, то возможно всего 8 часов “простоя” в месяц. А если температура опускается ниже +8 градусов, то допускается отсутствие отопления всего 4 часа в месяц. Это правило действует в 2017 году, но так было и в 2016, 2015, 2014.

Когда включат отопление, а затем снова отключат по любой причине, то это можно назвать перебоем в работе, но также это может быть связано с резким потеплением на улице. Но если вы наблюдаете перебои в работе котельной и ваши батареи время от времени холодеют при низкой температуре на улице, то необходимо обращаться в ответственную организацию.

На подобные ситуации обязательно нужно реагировать, поскольку управляющие компании часто злоупотребляют и отодвигают сроки начала отопительного сезона.

Заключение

Теперь вы знаете, когда включат отопление в 2014, и 2017 год также не является исключением.

Нет определенной даты, когда вода в батареях становится теплой, поскольку на отопительный сезон влияет в первую очередь среднесуточная температура, которая держится на низкой отметке длительный срок (5 дней).

К сожалению, у жильцов нет рычагов давления, которые бы позволили ускорить наступление отопительного сезона, а указанная выше возможность составления акта актуальна только в случае неэффективности отопления.

То есть, если температура на улице не опускается ниже +8 градусов, то нет особого смысла замерять температуру в помещении и что-либо доказывать управляющей компании, ведь ее представители могут сослаться на Постановление правительства САНПиН 2.1.2.1002-00. Пожалуй, теперь мы окончательно разобрались, при какой температуре включают отопление.

Источник: https://FB.ru/article/346466/pri-kakoy-temperature-vklyuchayut-otoplenie-kogda-vklyuchayut-otoplenie-po-normam

5 дней при +8: когда на самом деле нужно включать отопление

Почему отопление включают при 8

Глава Минстроя и ЖКХ Владимир Якушев отчитался о подготовке к отопительному сезону по всей стране. Конечно, все хорошо. На 80 процентов готовы, как и в прошлом году. Ну, есть проблемы по Еврейской автономной области, но там решаем.

А в целом графики поставки топлива утверждены, причины аварийных ситуаций проанализированы. Ветхие сети отремонтированы. Созданы резервные запасы угля и мазута. Денег на отопительный сезон освоили на сумму в 135 миллиардов рублей. Тут я скажу одну важную вещь.

Отопительный сезон в России давно уже — с советских времен — рассчитан по городам, затратам, температурам и так далее.

Это настолько хорошо известная технология, что надо просто выполнять не задумываясь. На уровне рефлексов.

Все знают, например, что отопительный сезон начинается после того, как среднесуточная температура держится в течение пяти дней на уровне 8 градусов тепла. Да.

Но когда мы попытались задать экспертам вопрос, а откуда взялась эта норма в пять дней и в восемь градусов, они только развели руками. А ведь она приводит к вспышке простудных заболеваний и даже нарушает закон. Никогда не задумывались?

Объясняем прямым текстом. Есть распоряжение правительства от 2011 года. В нем говорится, что отопление должно включаться не позднее — НЕ ПОЗДНЕЕ — пяти дней при средней температуре 8 градусов. То есть его можно включать хоть в первый же день холодов. Прогноз погоды посмотрел — и врубай. Не заставляй людей неделю мерзнуть.

Мало того. Согласно ГОСТ 30494-2011 “Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях” от 2013 года, температура в жилых помещения должна быть от 20 до 22 градусов. То есть при соблюдении норматива “мы включим тепло после пяти дней среднесуточной температуры в +8” нарушается ГОСТ. Я не говорю о том, что миллионы людей начинают болеть от переохлаждения.

Создается угроза здоровью и даже жизни людей — детей, стариков, инвалидов. Мы провели собственное расследование и выяснили: никто не может сказать, откуда появился норматив в пять дней вымораживания населения. Но зато им очень удачно пользуются те, для кого простая батарея может стать настоящей Золотой антилопой из известного мультфильма.

Об этом — в материале нашего обозревателя Георгия Гривенного.

Нам пришлось в прямом смысле побегать, чтобы узнать ответ на главную коммунальную загадку. Почему именно “5 дней и 8 градусов”? Глава ресурсоснабжающей компании подмосковного города Дзержинский утёк как вода по трубам. Впрочем, через несколько минут мы все же встретились… в городской администрации.

Впрочем, и других вопросов была масса. В том числе и от жителей города, которые успели замерзнуть без отопления после резкого сентябрьского похолодания. Администрация сообщила: тепло дали еще 19-го числа. Мы снимали эти кадры 27-го, батареи в квартирах были еще холодные, зато на улицах можно наблюдать вот такую картину: пар из-под земли.

В этой многоэтажке трубы еще холодные, хотя по документам отопление уже дали, и жители за него продолжают платить, они увидят сумму в своих будущих квитанциях. Однако вот произошел прорыв трубы, и сейчас они фактически отапливают улицу, за свои же деньги! Их финансы, в прямом смысле, улетают в воздух!

Юрист и защитник прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский открывает и люк колодца, и завесу “коммунальной тайны”.

“Администрация объявила о начале отопительного сезона 19 сентября, отопление поступило 27-го, а кто будет платить за эти дни? Платить будут жители, потому что жители в суде не докажут никогда, что у них не было тепла с 19-го по 27-е”, — говорит юрист по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский.

За ответом на вопрос, почему несколько холодных ночей ждали и не включали отопление, мы отправились сначала в управляющую компанию с почти английской аббревиатурой СЭР. Но разговор с управляющей леди получился совсем не джентльменский.

А в муниципальной ресурсоснабжающей организации тоже не все ладно. В августе здесь прошла масштабная проверка. На сайте Генпрокуратуры сообщается сразу о 48 выявленных нарушениях. И это в городе с населением всего в 56 тысяч человек. Неликвидированные аварии и пар, поднимающийся из-под земли, – мол, не проблема.

“Это просто ливневая канализация не справляется. А труба-то горячая…” — говорит директор ДМУП ЭКПО “Дзержинский” Московской области Сергей Дубин.

Котлы, турбины, генераторы, трубы — ЦТП, Центральные тепловые пункты, распределяющие потоки тепла к нашим домам. Вся эта схема разграничена и по “сферам влияния”, и по принципам перемещения денежных потоков. Ресурсоснабжающие организации платят энергопроизводителям, а потом уже ведут расчеты с управляющими компаниями, которые, в свою очередь, и формируют платежки для нас.

Вот одна из таких квитанций. Любовь Петровна ее уже оплатила, но все равно сидит в холодной квартире в верхней одежде.

“Вот это должно отапливать места общего пользования, и если мы с вами посмотрим платежки, там в них есть ОДН. Вот это и есть ОДН – не греет ничего”, — говорит юрист Носиковский.

У этих жителей Мытищ накипело, когда они поняли: этой строкой на общедомовые нужды ресурсоснабжающая организация их постоянно нагревает на крупные суммы! Это – одна из схем отопительного обмана.

“У них нет возможности обворовать нас впрямую, и через ОДН они просто нас обворовывают. Очень четкое чувство, что просто воры, и именно безнаказанность. Мы никак не можем повлиять, мы чувствуем себя подопытными животными”, — говорит жительница многоквартирного дома Ольга Белова.

Подготовку к зиме во многих регионах снова провалили. В Альметьевске трубы не выдержали, и в многоэтажке затопило целый подъезд. В этом детском саду в Екатеринбурге дети спят в теплых кофтах и даже куртках. На данный момент в группе — в районе 15 градусов.

А ведь в этом году в Свердловской области на подготовку к отопительному сезону была выделена колоссальная сумма – 8 миллиардов рублей. На Камчатке и вовсе, по словам местных чиновников, якобы открыли котельную, не работающую уже 20 лет.

Если в жилом доме нет приборов учета, то каждый владелец квартиры платит не за реально потребленное количество тепла, а по так называемому экономически обоснованному тарифу. Как показывает практика, это минимум на 30% больше, чем при оплате по счетчику.

Но и методов подкрутки счетчиков – масса. Есть «легальные»: температура подаваемой воды просто резко увеличивается, и жильцы платят за так называемый перетоп. А вторая, «мошенническая», схема стара как мир: людей просто не допускают к снятию показаний с общедомовых счетчиков.

Ушлые управляющие компании ресурсному поставщику отправляют данные, например, о 200 кубометрах потребленного тепла в месяц, а с жильцов берется «цифра с погрешностью» — 1000 кубов.

Стандартная девятиэтажка, по такой схеме, может приносить до 100 тысяч рублей левого дохода в месяц, десять домов – уже миллион.

“Ресурс подался, тепло есть, как они говорят, они должны были поставить горячую воду температурой 60 градусов, а поставили 20 градусов. Должны были затратить 2 кубометра газа, а затратили ноль целых пять десятых от куба.

Естественно, эта сумма будет выставлена жителям полностью, и эту разницу они себе отправят на статью «иные расходы» или «экономия денежных средств», и в конце года выплатят себе премии”, — говорит юрист по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский.

Ну а чтобы россияне массово не становились жертвами теплового обмана, ОНФ запустил проект под говорящим названием: «С теплом – труба». Как выяснили активисты, корень проблемы — в неверном освоении средств из госбюджета!

“Сегодня у нас настолько неправильно сформирован бюджет, что сегодня не в мае месяце начинаются, не в апреле месяце, когда снег ушел, а начинают их в сентябре. Всю замену труб, ремонт труб мы закладываем в тариф, мы за это с вами платим”, – говорит член центрального штаба “Общероссийского народного фронта” Светлана Калинина.

В каждом регионе свой алгоритм принятия решений, когда именно давать команду на включение отопления. И при этом выясняется, что ждать 5 дней при температуре не выше плюс 8 градусов совсем не обязательно. Прогноза Гидрометцентра вполне достаточно!

“Наша основная задача – выпускать прогнозы опасных явлений. Явлений, которые требуют обязательного принятия решения.

Поэтому, конечно же, все эти факторы обязательно учитываются комиссией ПЧС в каждом субъекте Федерации, МЧС, властями разного уровня, федеральный с Гидрометцентром взаимодействует, с федеральным уровнем власти, с территориальными структурами, со всеми субъектами Федерации, с районными и так далее”, – говорит научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд.

Но, видимо, не везде власти готовы реагировать оперативно, а не работать по старым лекалам. Ведь еще к советскому прошлому все-таки привели нас поиски ответа на вопрос: почему же именно 5 дней и при конкретной температуре «плюс 8»?

“По поводу +8 – это давнишняя норма, она у нас действует уже много-много лет, она заложена в строительные нормы и правила, она учтена в санитарных нормах, она учтена в правилах предоставления коммунальных услуг.

Вообще эта традиция, что мы все централизованно начинаем и централизованно заканчиваем, она у нас пришла еще со времен плановой экономики”, – говорит эксперт института регионального развития РАНХиГС Игорь Кокин.

Но теперь бороться с пережитками прошлого надо хотя бы для того, чтобы спасти свои деньги. Сергей и Алексей, активисты с инженерным образованием, спустились в подвал своего дома и взяли отопительное дело в свои руки. Переоборудованный индивидуальный тепловой пункт теперь спасает не только от холодов, но и от денежных потерь.

“Не было хозяина, все было не настроено, работало на авось, переключалось в ручном режиме. То есть приходил дядя, если надо было переключиться, если не надо, он мог неделями не приходить. Нормализовали работу самого ИТП, и проблемы ушли”, – говорит жилец дома Алексей Королев.

Но этот случай – скорее счастливое исключение из коммунального правила, пока жильцы не научатся отстаивать свои права и хотя бы не попытаются закрутить задвижку на пути коммунального обмана.

Источник: https://ren.tv/news/v-rossii/462716-5-dnei-pri-8-kogda-na-samom-dele-nuzhno-vkliuchat-otoplenie

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.